Politique de confidentialité – Conciergerie La cote immo conciergerie

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les voyageurs (ci-après « les utilisateurs ») sur la manière dont la conciergerie [Nom de votre entreprise] collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de réservation (dates de séjour, nombre de voyageurs, préférences)
Informations de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)
Données d’identité si requises par la réglementation locale

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et séjours
Communication avec les voyageurs
Organisation des services de conciergerie (ménage, accueil, assistance, etc.)
Respect des obligations légales (ex : fiche de police, taxes de séjour)
Amélioration de nos services

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

Les propriétaires des logements concernés
Les prestataires partenaires (ménage, maintenance, accueil)
Les autorités administratives si la loi l’exige

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire :

Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données liées aux obligations légales : selon les durées imposées par la loi

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : [email de contact]

8. Cookies

Si vous utilisez un site internet, celui-ci peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
La côte immo conciergerie
11 avenue de la côte bleue, 13960 Sausset-les-Pins
conciergerie@lacote-immo.com
0442391986

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur nos supports officiels.