Politica sulla protezione dei dati personali

Politica di protezione dei dati dell'utente

  1. Definizione e natura dei dati personali Quando si utilizza il sito Welkeys.com (di seguito denominato "Sito"), potremmo chiederti di fornirci dati personali su di te.

Il termine "dati personali" si riferisce a tutti i dati che identificano una persona, compresi il nome, il cognome, lo pseudonimo, la fotografia, gli indirizzi postali ed e-mail, i numeri di telefono, la data di nascita, i dati le tue transazioni sul Sito, i dettagli dei tuoi acquisti e abbonamenti, i numeri delle carte di credito, così come ogni altra informazione che scegli di comunicarci su di te.

  1. Scopo di questa carta Lo scopo di questa carta è di informarti sui mezzi che utilizziamo per raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali, nel più stretto rispetto dei tuoi diritti.

Vi informiamo che rispettiamo, nella raccolta e gestione dei vostri dati personali, con la legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, i file e le libertà, nella sua versione corrente.

  1. Identità della persona responsabile della raccolta e del trattamento dei dati
    Il responsabile per la raccolta e il trattamento dei dati personali è CONCIERGE PERSONAL, una società per azioni semplificata, registrata nel Registro delle Imprese e del Commercio di Parigi con il numero 807 787 312, con sede legale al 4 bis. rue saint sauveur 75002 Parigi (di seguito "Noi").

  2. Raccolta e trattamento di dati personali
    I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per soddisfare uno o più dei seguenti scopi:

  • Gestisci il tuo accesso a determinati servizi accessibili sul Sito e il loro utilizzo,
  • Eseguire le operazioni relative alla gestione dei clienti relative ai contratti, fatture, seguite dal rapporto con i clienti,
  • Costituire un file di membri registrati, utenti, clienti e potenziali clienti,
  • Invia newsletter, sollecitazioni e messaggi promozionali. Nel caso in cui non lo desideri, ti diamo la possibilità di esprimere il tuo rifiuto su questo argomento quando raccolgono i tuoi dati;
  • Sviluppare statistiche commerciali e di frequenza per i nostri servizi,
  • Organizzare concorsi, lotterie e tutte le attività promozionali, ad esclusione del gioco d'azzardo online, sottoposte all'approvazione dell'Autorità di regolamentazione dei giochi online,
  • Gestire la gestione delle opinioni delle persone su prodotti, servizi o contenuti,
  • Gestire controversie non pagate e potenziali riguardanti l'uso dei nostri prodotti e servizi
  • Rispetta i nostri obblighi legali e regolamentari.

Quando raccogli i tuoi dati personali, ti informiamo se determinati dati devono essere completati o facoltativi. Vi diciamo anche quali sono le possibili conseguenze di una mancata risposta.

  1. Destinatari dei dati raccolti ed elaborati Solo il personale della nostra azienda, i servizi incaricati del controllo (in particolare il revisore) e i nostri subappaltatori avranno accesso ai tuoi dati personali.

Gli enti pubblici possono anche essere i destinatari dei vostri dati personali, esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi legali, gli ufficiali giudiziari, i funzionari ministeriali e gli organismi responsabili della riscossione dei debiti.

  1. Trasferimento di dati personali
    I tuoi dati personali non saranno venduti, noleggiati o scambiati a beneficio di terzi.

  2. Periodo di conservazione dei dati personali
    (i) Per quanto riguarda i dati relativi alla gestione dei clienti e dei potenziali clienti: i tuoi dati personali non verranno conservati oltre il tempo strettamente necessario per gestire il nostro rapporto commerciale con te. Tuttavia, i dati che consentono di stabilire la prova di un diritto o di un contratto, da conservare per il rispetto di un obbligo legale, lo saranno per la durata prevista dalla legge in vigore.

Per quanto riguarda le possibili operazioni di prospezione per i clienti, i loro dati possono essere conservati per un periodo di tre (3) anni dalla fine del rapporto commerciale.

I dati personali relativi a un potenziale cliente, non cliente, possono essere conservati per un periodo di tre (3) anni dalla loro raccolta o dall'ultimo contatto dal potenziale cliente.

Alla fine di questo periodo di tre (3) anni, saremo in grado di contattarti nuovamente per scoprire se desideri continuare a ricevere sollecitazioni commerciali.

(ii) Per quanto riguarda i dati relativi alle carte bancarie: le transazioni finanziarie relative al pagamento degli acquisti e delle tariffe tramite il Sito sono affidate a un fornitore di servizi di pagamento che garantisce il buon funzionamento e la sicurezza.

Ai fini dei servizi, questo fornitore di servizi di pagamento potrebbe essere tenuto a ricevere i dati personali relativi ai numeri di carta di credito, che raccoglie e memorizza per nostro conto e per nostro conto. Non abbiamo accesso a questi dati.

Per permetterti di effettuare regolarmente acquisti o pagare tariffe relative sul Sito, i dati della tua carta di credito vengono conservati durante il periodo di registrazione sul Sito e almeno fino a quando non realizzi il tuo ultima transazione.

Dopo aver barrato sul Sito la casella espressamente prevista per questo scopo, ci dai il tuo consenso esplicito per questa conservazione.

I dati relativi al crittogramma visivo o CVV2, registrati sulla tua carta di credito, non vengono memorizzati.

Se si rifiuta che i dati personali relativi ai numeri di carta di credito siano mantenuti nelle condizioni sopra specificate, non conserveremo tali dati oltre il tempo necessario per completare la transazione.

In ogni caso, i dati relativi ad essi possono essere conservati, a scopo di prova in caso di controversia transazione, archivi intermedi per il periodo di cui all'articolo L 133-24 del codice monetario e finanziario, in questo caso tredici (13) mesi dopo la data di addebito. Questo periodo può essere esteso a quindici (15) mesi per tenere conto della possibilità di utilizzare carte di pagamento con addebito differito.

(Iii) Per quanto riguarda la gestione delle liste di opposizione a ricevere prospezione: Le informazioni che prendono in considerazione il vostro diritto di opporsi sono ridotti al minimo tre (3) anni dalla l'esercizio del diritto di opposizione.

(IV) con riferimento alle statistiche misurazione del pubblico: Le informazioni memorizzate nel utenti terminali o qualsiasi altro elemento utilizzato per identificare gli utenti e consente la rintracciabilità o frequenza non vengono conservati oltre sei (6) mesi.

  1. Sicurezza
    Informiamo si prende tutte le precauzioni, adeguate misure tecniche e organizzative per salvaguardare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati personali e, in particolare, per evitare che vengano distorte, danneggiati o che soggetti non autorizzati hanno accesso . Useremo anche sistemi di pagamento sicuri conformi allo stato dell'arte e alle normative applicabili.

  2. Cookies
    I cookie sono file di testo, spesso crittografati, memorizzati nel browser. Vengono creati quando il browser di un utente carica un determinato sito Web: il sito invia informazioni al browser, che crea un file di testo. Ogni volta che l'utente torna allo stesso sito, il browser recupera questo file e lo invia al server del sito web.

Esistono due tipi di cookie, che non hanno lo stesso scopo: cookie tecnici e cookie pubblicitari:

I cookie tecnici vengono utilizzati durante la navigazione per facilitare ed eseguire determinate funzioni. Ad esempio, un cookie tecnico può essere utilizzato per memorizzare le risposte inserite in un modulo o le preferenze dell'utente relative alla lingua o alla presentazione di un sito Web, quando tali opzioni sono disponibili.

I cookie pubblicitari possono essere creati non solo dal sito Web su cui l'utente sta navigando, ma anche da altri siti Web che visualizzano pubblicità, annunci, widget o altri elementi sulla pagina visualizzata. Questi cookie possono in particolare essere utilizzati per realizzare pubblicità mirate, vale a dire pubblicità determinata in base alla navigazione dell'utente.
Utilizziamo i cookie tecnici. Questi sono memorizzati nel tuo browser per un periodo di tredici (13) mesi.

Non usiamo cookies pubblicitari. Tuttavia, se li usiamo in futuro, ti informeremo in anticipo e avrai la possibilità, se necessario, di disabilitare questi cookie.

Utilizziamo Google Analytics, uno strumento di analisi del pubblico statistico che genera un cookie per misurare il numero di visite al Sito, il numero di pagine visualizzate e l'attività dei visitatori. Il tuo indirizzo IP viene anche raccolto per determinare la città da cui ti stai connettendo. La durata di questo cookie è menzionata nell'articolo 7 (v) di questo documento.

Ti ricordiamo a tutti gli scopi pratici che puoi opporsi al deposito di cookie configurando il tuo browser. Tale rifiuto potrebbe tuttavia impedire il corretto funzionamento del Sito.

  1. Consenso Quando scegli di fornire i tuoi dati personali, acconsenti espressamente alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali in conformità con questo statuto e la legislazione applicabile.
  2. Accesso ai tuoi dati personali In conformità con la legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, i file e le libertà, hai il diritto di ottenere la comunicazione e, se necessario, la rettifica o la soppressione dei dati che ti riguardano. Puoi anche contattare:

indirizzo email: contact@welkeys.com
indirizzo postale: 4 bis rue Saint Sauveur 75002 Parigi

  1. Modifiche
    Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare questa carta in qualsiasi momento, in tutto o in parte. Queste modifiche entreranno in vigore a partire dalla pubblicazione della nuova carta. Il tuo utilizzo del Sito dopo l'entrata in vigore di questi cambiamenti sarà meritevole di riconoscimento e accettazione della nuova Carta. In caso contrario, e se questa nuova carta non ti soddisfa, non dovrai più accedere al sito.

  2. Entrata in vigore
    Questa politica è entrata in vigore il 1 ° gennaio 2018