Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AUX NORMES RGPD

Dans le cadre de son activité, la société BILLIKERS EUROPE, dont le siège social est situé au 15 Mail de Rodrigues bâtiment le Magellan 97434 L’Ermitage les bains, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de “données personnelles”.

BILLIKERS EUROPE attache une grande importance au respect de la vie privée, et utilise
ces données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles
Les données transmises directement
Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire le
contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de
contact le champs « prénom et nom », « téléphone » et « email ». Lors d’un appel
téléphonique, nous allons rentrer vos informations via notre logiciel de gestion qui ont
eux aussi pour obligation de respecter les normes RGPD. Pour plus de renseignement,
contactez le service « DPO Billikers Europe »

Les données collectées automatiquement
Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des
informations de type « web Analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre
consultation, votre adresse IP. La technologie utilisée est le cookie.

Lors d’une réservation sur un de nos sites partenaires – Booking, Expédia,
Abritel…

Utilisation des données
Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous
recontacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web
analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par
Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les
consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des
utilisateurs. Ces données sont utilisées par BILLIKERS EUROPE, responsable du traitement
des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles
détaillées ci-dessus.

Les données seront inscrit uniquement dans notre logiciel de gestion pour valider votre séjour.

Vous pouvez avoir accès à tout moment en nous contactant au 02.62.01.10.20 ou à l’adresse
mail suivante : reservation@billikers.com.

Vous pouvez nous envoyer par mails vos commentaires et vos réclamations à l’adresse mail suivant : billikerscommentaire@gmail.com

Vos données bancaires vous seront demandés pour le règlement de votre réservation. Nous
prendrons les informations suivantes :
– Titulaire du compte/ de la carte bancaire
– Numéro de la carte bancaire
– La date d’expiration
– Le cryptogramme
Vous aurez la possibilité de nous le transmettre soit par téléphone ou d’effectuer le règlement
à travers un lien sécurisé ou à travers les sites partenaires tel que : Booking, Expédia,
Abritel…

Conforme aux conditions de chaque sites partenaires et à la bienveillance du respect aux
normes RGPD, nous aurons accès aux données bancaires pour appliquer le règlement du
séjour selon les périodes indiqués et conformes soit à leurs règlements et conditions de paiements de contrat auxquels le locataire a souscrit ou soit à nos conditions de paiement de contrat de location sous l’accord du locataire
Au respect de nos conditions concernant le droit au montant de la pré-autorisation par
empreinte de carte bancaire sera conservé jusqu’à sa restitution automatique.

Base légale
Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de
l’utilisateur.

Durée de conservation
Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

Cookies
Cookies Google Analytics (liste exhaustive) : Web analytics

Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble
de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement
de vos données.

Nos contacts

Bureau local : 02.62.01.10.20
Délégué : julien@billikers.com

Contact délégué à la protection des données
julien@billikers.com
02.62.01.10.20