Conditions générales
Réservation :
Les réservations sont effectuées exclusivement par le biais de la plateforme en ligne.
La réservation n'est confirmée qu'après confirmation du paiement intégral.
Annulation :
Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Si la réservation est effectuée moins de 14 jours avant l'enregistrement, l'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures après la réservation et jusqu'à un maximum de 5 jours avant l'enregistrement.
Après cela, les clients peuvent annuler jusqu'à 5 jours avant l'arrivée et recevoir un remboursement du prix par nuit et des frais de nettoyage, mais pas des frais de service.
Modification de la réservation :
Les modifications concernant le nombre de nuits peuvent être effectuées sous réserve de disponibilité.
Problèmes concernant la réservation :
Si, pour une raison quelconque, la propriété demandée n'est pas disponible aux dates initialement réservées ou dans la période de 30 jours consécutifs avant la date d'arrivée, anislandapart.com proposera une autre propriété avec des conditions similaires. Si un réacheminement des clients n'est pas possible, un remboursement complet du montant initial convenu lors de la réservation sera effectué.
Enregistrement et départ :
L'heure d'enregistrement est gratuite. Toutefois, l'enregistrement ne peut se faire qu'à partir de 16 heures si des clients doivent quitter l'hôtel le même jour.
Le départ doit avoir lieu avant 12 heures.
Nombre de personnes :
La capacité maximale de chaque propriété doit être respectée, sauf en cas d'accompagnement d'enfants jusqu'à 3 ans. Dans ce cas, vous devez en informer anislandapart.com afin que les dispositions nécessaires soient prises.
Obligations générales et responsabilités des hôtes :
Les hôtes sont responsables de leur comportement et de celui de toutes les personnes qui les accompagnent.
La plupart des propriétés sont situées dans des immeubles résidentiels, par conséquent les niveaux de bruit légaux doivent être respectés. anislandapart.com se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires si et quand des plaintes sont faites au nom de la communauté des résidents concernant la mauvaise conduite des invités. Si des mesures nécessaires sont prises et qu'il est demandé aux clients de partir, aucun remboursement ne sera effectué.
Les hôtes sont responsables des coûts associés aux dommages causés aux propriétés.
Droits généraux et obligations de la direction d'Anislandapart.com :
anislandapart.com est responsable des informations et des photos publiées sur le site internet. Toutefois, en l'absence de communication de la part des propriétaires, elle ne peut être tenue pour responsable d'un manque d'équipement ou d'une rénovation/esthétique pouvant survenir à un moment donné.
anislandapart.com travaille exclusivement en tant qu'intermédiaire dans la location de propriétés résidentielles non permanentes pour de courtes périodes, conformément au paragraphe 3 de l'article 1095 du Code civil portugais.
Politique de confidentialité :
anislandapart.com s'engage à ne pas utiliser les données personnelles fournies par ses clients au-delà de ses propres bases de données.